Примените дизайн-мышление на практике с помощью библиотеки открытой практики

Библиотека открытых практик включает тщательно подобранный набор практик, предложенных сообществом, которые помогут командам реализовать концепции дизайн-мышления.

В последние несколько лет дизайн-мышлению уделяется много внимания как способу улучшить процесс решения проблем, обеспечить достижение целей обучения и повысить вовлеченность команды. По сути, речь идет о решении проблем, но она призвана разрушить существующие подходы и нормы. За последние несколько десятилетий команды разработали стандартизированные способы решения проблем. Например, Agile-команды используют ретроспективы как средство устранения неполадок и мозгового штурма новых способов работы. Lean разработал набор инструментов и методов анализа первопричин, позволяющих решать проблемы до дна.

Сеанс решения проблем и мозгового штурма требует свободы отклонить точку зрения от текущего мышления. Этому мышлению могут препятствовать знакомство с инструментами, близость команды к определенным подходам или инструментам, «евангелизационный» подход к процессам и мантра мы всегда это делали, которая коренится в врожденном сопротивлении людей переменам. Дизайнерское мышление — это подход, позволяющий людям выйти за рамки основных человеческих тенденций. Это позволяет людям осознать альтернативные подходы, которые могут помочь выявить неудовлетворенные и невысказанные потребности, а также по-новому взглянуть на существующие проблемы.

[Также читайте: Повышайте вовлеченность сообщества, предлагая постный кофе]

Мы, люди, обрабатываем информацию и учимся тремя ключевыми способами, причем каждый человек настроен на свой стиль обучения.

• На слух: слушаем, как люди говорят, и участвуют в дискуссиях.
• Визуально: чтение и интерпретация рисунков и презентаций.
• Кинестетически: тактильное обучение, непосредственное рассмотрение проблемы и ее изучение всем телом.

Если вы предполагаете, что все получили знания, которые вы пытаетесь донести, но используете инструменты, которые ограничивают или исключают любой из трех стилей обучения, вы не можете быть уверены, что цели обучения были достигнуты. Подход дизайн-мышления помогает вам учитывать все три стиля обучения и быстрее продвигать команду вперед по пути обучения.

Открытая библиотека практики

Благодаря таким очевидным преимуществам дизайн-мышление привлекает все больше практиков. Люди используют его в своих командах, и вокруг него сформировалось сообщество практиков. Библиотека открытых практик (OPL) — это тщательно подобранный набор практик, предоставленных сообществом, который позволит вам познакомить ваши команды с концепциями дизайн-мышления, чтобы привнести более эффективное обучение и понимание в планирование вашего проекта и, что более важно, развлечься!

[Читайте по теме: 7 способов, которыми каждый может внести свой вклад в открытую библиотеку практики]

В нашей следующей статье мы обсудим проблему с процессами и то, как дизайн-мышление может помочь ее преодолеть.