Zelle действительно может бороться с мошенничеством
В конце концов.
Мошенники любят Zelle. Служба платежей P2P, встроенная в большинство банковских приложений в США, позволяет мгновенно переводить кому-либо деньги и мгновенно зачислять их на его банковский счет. Это очень удобно, но к нему прикреплен большой красный флажок: как только деньги покинут ваш банковский счет, вы, вероятно, не получите их обратно, если другой человек не переведет их обратно вручную. И несмотря на то, что банки предупреждают пользователей об этом, мошенничества и мошеннических схем с участием Zelle по-прежнему процветают. Теперь Зелле действительно может что-то сделать, чтобы обуздать эту ситуацию.
Изменение политики Zelle может заставить банки отменять некоторые транзакции, связанные с мошенничеством. По состоянию на 30 июня 2023 года более 2100 банков, которые в настоящее время используют Zelle, начали отменять переводы для клиентов, которых обманом заставили отправить деньги тому, кто, по их мнению, был государственным учреждением, банком или поставщиком услуг. Чтобы сообщить о мошенничестве, вам необходимо зайти на веб-сайт Zelle и заполнить форму, указав свои данные, информацию о мошеннике и характер мошенничества. Вы также можете позвонить в свой банк или кредитный союз, чтобы сообщить об инциденте и предоставить им как можно больше информации.
Zelle, которой владеют семь из десяти крупнейших банков США (включая Bank of America, Wells Fargo и JPMorgan Chase), находится под все более пристальным вниманием регулирующих органов из-за того, насколько легко мошенникам использовать и сойти с рук это. Хотя банки часто советуют пользователям «относиться к Zelle как к наличным деньгам», мошенники по-прежнему заставляют людей переводить деньги, и, согласно расследованию Сената США, только в 2021 году с помощью Zelle пользователи были украдены 440 миллионов долларов. Многие люди полностью избегают этого из-за отсутствия защиты пользователей.
Платформе в значительной степени удалось избежать наказания за это, потому что федеральные правила заставляют банки отменять транзакции, совершенные без авторизации пользователя, но не тогда, когда пользователи сами авторизуют транзакцию в результате схемы мошенничества. Zelle соответствует минимуму, но этого на самом деле недостаточно — Бен Чанс, директор по рискам мошенничества в Early Warning Services (консорциуме, который управляет Zelle), добавил, что эта новая мера «значительно превосходит существующие законодательные и нормативные требования».
Нам предстоит посмотреть, эффективна ли эта новая политика в борьбе с мошенничеством в Zelle. Надеюсь, так и будет.
Источник: Reuters через Engadget.