Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500 в WordPress?

Введение

WordPress — популярная платформа для веб-сайтов, на которой работают миллионы веб-сайтов по всему миру. Однако, как и любая другая веб-платформа, она не застрахована от ошибок и сбоев.

Одной из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи WordPress, является внутренняя ошибка сервера 500. Эта ошибка может расстраивать и сбивать с толку, особенно нетехнических пользователей, не знакомых с ошибками на стороне сервера.

Внутренняя ошибка сервера 500 в WordPress возникает, когда возникает проблема с сервером, на котором размещен ваш сайт. Это означает, что на сервере что-то пошло не так, но сервер не может определить причину проблемы.

Важность оперативного решения проблемы

Внутренняя ошибка сервера 500 может иметь серьезные последствия, если ее не устранить в течение длительного периода. Прежде всего, это может привести к тому, что ваш веб-сайт станет временно недоступным для посетителей, что может нанести ущерб репутации вашего бренда и привести к потере трафика и доходов.

Более того, поисковые системы, такие как Google, известны тем, что наказывают веб-сайты за частые простои или ошибки, опуская их ниже на страницах результатов поисковых систем (SERP). Если ваш сайт подвергнется этому наказанию из-за постоянных внутренних ошибок сервера, это может негативно повлиять на ваши усилия по SEO и ухудшить вашу видимость в Интернете.

Распространенные причины внутренней ошибки сервера 500

Внутренняя ошибка сервера 500 — распространенная ошибка в WordPress, которая может быть вызвана различными проблемами. В этом разделе мы обсудим наиболее распространенные причины ошибки и способы их устранения.

Устаревшие плагины или темы

Одной из наиболее распространенных причин внутренней ошибки сервера 500 в WordPress являются устаревшие плагины или темы. Плагины и темы являются важными компонентами веб-сайта WordPress, но они также могут вызывать серьезные проблемы, если не обновляются регулярно. Если на вашем веб-сайте возникла внутренняя ошибка сервера после установки или обновления плагина или темы, скорее всего, проблема вызвана именно этим.

Чтобы устранить эту проблему, вам следует деактивировать все ваши плагины и временно переключиться на тему WordPress по умолчанию. Затем повторно активируйте каждый плагин один за другим, проверяя, отображается ли на вашем веб-сайте внутренняя ошибка сервера.

Поврежденный файл .htaccess.

Другая причина, по которой вы можете столкнуться с внутренней ошибкой сервера 500, заключается в том, что ваш файл .htaccess поврежден. Файл .htaccess управляет тем, как Apache обслуживает файлы из каталогов вашего веб-сайта.

Чтобы убедиться, что ваш файл .htaccess не вызывает внутреннюю ошибку сервера на вашем сайте, временно переименуйте его и создайте новый. Вы можете создать новый файл .htaccess вручную через FTP или перейдя в «Настройки» > «Постоянные ссылки» на панели управления WordPress.

Недостаточный лимит памяти или проблемы с версией PHP.

При запуске сложных веб-сайтов с большим объемом трафика и множеством функций недостаточный лимит памяти или версия PHP могут привести к таким ошибкам, как внутренние ошибки сервера на некоторых страницах. В таких случаях вам может потребоваться увеличить лимит памяти, выделяемый процессам PHP, работающим на вашем веб-сервере, посредством редактирования кода WP-Config.php.

Обновление версии PHP через хостинг-провайдера также решит любые проблемы совместимости, связанные с устаревшими функциями, вызываемыми в устаревших плагинах или темах. Обновив версию PHP, ваш сервер будет иметь новейшие языковые конструкции и функции безопасности.

Действия по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку

Проверьте наличие поврежденных плагинов и тем

Одной из наиболее распространенных причин внутренней ошибки сервера 500 в WordPress являются устаревшие или поврежденные плагины и темы. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо деактивировать все плагины и временно переключиться на тему WordPress по умолчанию. Для деактивации всех плагинов необходимо перейти в раздел «Плагины» на панели управления, выбрать все активные плагины, а затем выбрать «Деактивировать» в раскрывающемся меню.

Затем повторно активируйте каждый плагин один за другим, обновляя свой веб-сайт после каждой повторной активации, чтобы определить, какой плагин вызывает ошибку. Если тема вызывает ошибку, вы можете временно переключиться на тему WordPress по умолчанию.

Перейдите в «Внешний вид» > «Темы», затем активируйте любую тему по умолчанию, например Twenty Twenty-One или Twenty-Nineteen. Если это работает, это означает, что ваша предыдущая тема вызывала ошибку.

Исправление проблем с файлом .htaccess

Другая причина, по которой вы можете столкнуться с внутренней ошибкой сервера 500 в WordPress, связана с проблемами с вашим файлом .htaccess. Файл .htaccess управляет тем, как Apache обслуживает файлы на сервере вашего веб-сайта.

Если он поврежден или содержит ошибки в коде, это может привести к внутренней ошибке сервера. Чтобы решить эту проблему, переименуйте текущий файл .htaccess и создайте новый, перейдя в Диспетчер файлов в cPanel или через FTP-клиент, например FileZilla.

Найдя его, переименуйте его в «.htaccess_old». Затем вернитесь в область администрирования WordPress в раздел «Настройки» > «Постоянные ссылки» и сохраните изменения, не меняя ничего в самих постоянных настройках. Это автоматически создаст новый файл .htaccess с кодом по умолчанию.

Увеличение лимита памяти или обновление версии PHP

В некоторых случаях недостаточный лимит памяти или устаревшие версии PHP могут вызвать внутреннюю ошибку сервера 500 в WordPress. Чтобы решить эту проблему, вы можете увеличить лимит памяти, отредактировав файл wp-config.php. Добавьте строку кода, определяющую максимальный объем памяти, который может использовать WordPress, например —

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); Если это не сработает, возможно, вам придется обновить версию PHP через вашего хостинг-провайдера.

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Чтобы проверить, какую версию PHP вы сейчас используете, перейдите в «Инструменты» > «Состояние сайта» > «Информация». Если он устарел, обратитесь к своему хостинг-провайдеру, чтобы обновить его. Некоторые популярные хостинг-провайдеры, такие как Bluehost или SiteGround, предлагают возможность легко обновлять версии PHP из своих панелей управления.

Дополнительные шаги для решения постоянных проблем

Отладка с помощью WP_DEBUG

Включение режима WP_DEBUG может помочь определить основную причину ошибки. Перейдите к файлу wp-config.php и измените его настройки, чтобы включить отладку.

Добавьте следующую строку кода в ваш файл wp-config.php:

define( 'WP_DEBUG', true ); define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); 
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false ); @ini_set( 'display_errors', 0 ); 

Это изменит отладку со значения по умолчанию (false) на true, что означает, что любые ошибки будут регистрироваться в журнале ошибок PHP вашего сервера. Проверьте журналы ошибок на предмет конкретных проблем. После включения WP_DEBUG проверьте журналы ошибок PHP вашего сервера.

Вы можете узнать, где они расположены, обратившись к своему хостинг-провайдеру или проверив его документацию. Файлы журналов могут содержать несколько предупреждений или ошибок, которые могут помочь определить причину внутренней ошибки сервера 500 в WordPress.

Переустановка основных файлов WordPress

Если все усилия пока не увенчались успехом, рассмотрите возможность переустановки основных файлов WordPress. Загрузите свежую копию последней версии с официального сайта WordPress.org и распакуйте ее на свой компьютер.

Подключитесь к своему веб-сайту с помощью FTP-клиента и перейдите в папку public_html (или туда, где находится ваш веб-сайт). Выберите все файлы, кроме папки /wp-content/ и файла /wp-config.php, и удалите их со своего сервера.

Загрузите свежие копии всех файлов из извлеченной папки на сервер. Это восстановит все основные файлы WordPress, включая темы и плагины по умолчанию, сохранив при этом данные сайта.

Заключение

Устранение внутренней ошибки сервера 500 в WordPress может оказаться непростой задачей, но она имеет решающее значение для удобства пользователей на вашем веб-сайте. Попробовав некоторые основные методы устранения неполадок, такие как деактивация плагинов и исправление поврежденных файлов .htaccess, вы, возможно, сможете исправить ошибку. Если все основные шаги не помогли, рассмотрите возможность переустановки основных файлов WordPress или включения отладки в режиме WP_DEBUG, чтобы получить более подробную информацию о проблеме.

Не забывайте всегда создавать резервную копию вашего сайта перед внесением каких-либо изменений. Проявив терпение и настойчивость, вы сможете успешно решить проблему и обеспечить бесперебойную работу пользователей на вашем веб-сайте WordPress.